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Garage Mendonça
Garage automobile — Expert auto depuis 2003
Contexte
Les demandes clients ne sont plus une pile d'e-mails : chacune ouvre un fil rattaché au véhicule concerné, avec son statut et son historique. Le site est devenu un poste de travail.
Le Garage Mendonça est une référence locale depuis 2003 à Drémil-Lafage — spécialiste des véhicules japonais, boîtes automatiques et carrosserie. Une réputation bâtie sur 30 ans de travail sérieux. Mais aucune présence en ligne à la hauteur : pas de site clair, pas de catalogue d'occasions accessible, pas de prise de rendez-vous en ligne. Des appels entrants pour des questions basiques — horaires, tarifs, stock disponible. Des prospects qui repartaient vers la concurrence, faute d'information.
Le défi
Rendre le garage trouvable et crédible en ligne — mais surtout coller à son fonctionnement réel. Deux chantiers distincts : les demandes clients, qui se perdaient dans une boîte mail sans lien avec la voiture concernée, et la mise en ligne des annonces, qui reposait sur les mêmes manipulations répétées à chaque véhicule.
Le vrai problème
Le vrai sujet n'était pas seulement de refaire le site. C'était le temps passé autour des annonces, à refaire chaque fois les mêmes manipulations.
Ce que j'ai construit
Alors autant faire travailler le site : une description collée depuis n'importe où arrive nettoyée, les photos du téléphone sont mises au bon format toutes seules, et un véhicule préparé à l'avance sort à la date prévue.
Mon approche
Même question pour les demandes clients : chacune ouvre un fil rattaché au véhicule concerné, et les réponses échangées par e-mail viennent s'y ranger toutes seules.
Ce que ça change
Chaque demande devient un dossier qu'on traite, avec son historique et son statut. Et le référencement acquis en trente ans a suivi la refonte, adresse par adresse.
Le résultat
Un site doublé d'outils. Côté demandes : chaque message porte le véhicule concerné avec un lien vers son annonce, se répond depuis l'interface, passe seul au statut « répondu » et garde son historique — les réponses échangées par e-mail revenant se ranger dans le fil, avec statuts, recherche et notes internes. Côté annonces : une description collée depuis n'importe où arrive nettoyée de sa mise en forme, les photos prises au téléphone sont décodées et déclinées en trois formats sans manipulation, et un véhicule préparé à l'avance se publie à la date prévue. Horaires, fermetures exceptionnelles et bannières se modifient sans passer par moi. Enfin, cent quarante redirections reprennent les adresses de l'ancien site : la refonte n'a rien coûté au référencement acquis.
Stack technique
Services
Entretien, réparation mécanique/électronique, carrosserie/vitrage
Spécialité
Japonaises, coréennes, boîtes automatiques (CVT, DSG)
Demandes clients
Fil de conversation rattaché au véhicule, avec statuts et historique
Migration
140 redirections depuis les adresses de l'ancien site
Zone
Drémil-Lafage · Toulouse
Client
Garage automobile — Expert auto depuis 2003
Année
2026
Prestation associée
Développeur Next.js Freelance →